よくあるご質問
サイズ・配送・返品など、よくいただくご質問をまとめました。
事業者の名称
TEA(運営者:鴛海大輔)
事業者の所在地
〒275-0016
千葉県習志野市津田沼6-1-30-204
代表者名
鴛海大輔
事業者の連絡先
080-4836-3711
メールアドレス
info@tea-official.com
営業時間・ショップ情報など
営業時間:10:00~22:00
定休日:不定休
販売価格
販売価格は、各商品ページに表示された金額(消費税込)といたします。
商品代金とは別に送料が発生する場合があります。
なお、1回のご注文金額が7,000円以上の場合は送料無料となります。
代金の支払方法・時期
支払方法:クレジットカード決済をご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
商品のお届け時期
ご注文および決済完了後、通常10〜14営業日以内を目安に発送いたします。
海外取り寄せ商品・インポート商品を含むため、仕入れ先の在庫状況、通関、配送状況、天候、繁忙期等により、発送またはお届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。
発送後は、ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便その他当ショップ指定の配送会社にてお届けいたします。
配送会社の指定はお受けしておりません。
返品・交換について
商品に不備がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、当ショップの責任による不良・誤配送と判断される場合には、返品・交換・返金等の対応をいたします。
その際の返送料は当ショップが負担いたします。
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
以下の場合は、返品・交換の対象外となります。
・商品到着後7日を過ぎてご連絡いただいた場合
・一度ご使用、着用、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとで傷、汚れ、におい、破損が生じた商品
・タグ、付属品、梱包材などを紛失・破損された商品
・サイズ違い、イメージ違い、色味の違い、注文間違い等のお客様都合による場合
・海外製品・インポート製品の特性として許容される軽微な縫製の甘さ、糸のほつれ、たたみジワ、微細な傷、接着剤のはみ出し、プリントや加工の個体差、サイズ表記との差異等の場合
なお、商品写真はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニター環境や撮影環境により、実際の商品と色味・質感が異なって見える場合があります。あらかじめご了承ください。
ご不明な点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。